パソコンのことって、正直、苦手です。
でも、やりたいことがあるから、PCも使うし、不具合なら修理にも出す。
「知らない」から「やったことない」から、メンドーだなって感じるけど、
重い腰を上げて、調べてみれば、なんてことはなかった！なんてこと、ありませんか？
今回の私のケースは、
「オンライン（Best Buy）で購入したPCが、使ってみると不具合があって、返品しよう！」
というケースです。
購入したのは、Lenovoのラップトップです。
実は、同じものをもう１台もっています。そちらで不都合が出て（カーソルが右上に勝手に移動する。Wifiへの接続が途切れるなど）修理に出す予定です。
修理には５日くらいかかると言われました。
でも、その５日間の間にも、PCが要るので、もう１台購入することにしました。
Lenovoが使い勝手が慣れていたので、結局、同じモデルを購入しました。
それが到着したのが、先週の土曜日です。
さっそく使用してみたら、もう１台のと、同じ不具合が出てきました。（がっくり、笑）
Best BuyのReturn Policyでは、到着後１５日内なら返品できるとのこと。
上記のページを観る前に、「how to return PC」とかでググったら、
「 just make sure to bring it back completely wiped, (factory reset). 」って書いている人もいました。
なるほど、「how to wipe windows 11 for returniing」と次はググると、windows11のwipeの仕方が出てきました。
こういうテック系の調べものって、その単語（たとえば、wipe）を知らないと調べようがなかったりするんですよね。その適切な単語を、まずは知ることから始まったりします。
そして、こちらの親切な動画に出会いました！
たぶん、ちょっとPCのこと、くわしい人なら、当たり前のことなんでしょうけど、ド素人の私からしたら、こんな動画は、「神の使い！」ぐらいに嬉しいです。
「もしかしたら、地球のどこかに、海外在住でPCのことで困ってる日本語話者の方がいるかも」
なーんて思いながら、この記事も書いてみました。
読んでくださって、ありがとうございます。
（明日は、上記のBestBuyのカスタマーサポートに電話します。この電話でのやりとりが苦手ですが、そんなこと言ってられません。押忍！やるで。笑）
みもざ♡いろいろクリエーションズ
